من بين المشكلات الغريبة التي يمكن أن تواجهك هي توقف هاتفك عن العمل
فجأة وعدم استجابته للأوامر، بالتأكيد هذا الأمر يمكن أن يكون مزعجًا خصوصاً إذا
كانت على هاتفك ملفاتك الشخصية مثل: الصور وجهات الاتصال والرسائل والمزيد، ولذلك
في السطور القادمة سوف نتعرف على حل تلك المشكلة.
إعادة شحن هاتفك
يمكن أن نعتقد في بعض الأحيان أن هناك خللاً داخليًا في الهاتف أو
مشكلة في الأجزاء الداخلية هي السبب وراء المشكلة، ومع ذلك في بعض الحالات يكون
السبب الفعلي للمشكلة هو نفاد شحن البطارية في الهاتف بالكامل، وبالتالي لا يمكن
للهاتف بدء التشغيل أو الاستجابة للأوامر عند الضغط على زر الطاقة لفترة طويلة،
للتحقق مما إذا كان هذا هو السبب الفعلي أم لا يمكنك ببساطة توصيل الشاحن بالهاتف.
إذا لاحظت أن الهاتف يظهر إشارة بأن الشاحن متصل فيجب أن تكون المشكلة
في البطارية، ولكن إذا استمر الهاتف في عدم الاستجابة فإن ذلك يشير إلى أن
البطارية ليست المشكلة وعليك أن تبحث عن حلول أخرى.
الشاشة بها مشكلة
أحيانًا يعمل هاتفك بشكل طبيعي ولكن المشكلة تكمن في شاشة العرض
والتحكم في المحتوى مما يؤدي إلى عدم عرض أي شيء، للتحقق مما إذا كانت هذه هي
المشكلة أم لا كل ما عليك فعله هو الضغط على زر الطاقة لبضع ثواني لتشغيل الهاتف.
إذا كانت المشكلة مرتبطة بعطل في الشاشة ستشعر بالاهتزاز الخفيف وسماع
صوت تشغيل الهاتف بمجرد تشغيله، هذا يشير إلى أن الهاتف لا يزال يعمل وفي هذه
الحالة يجب استبدال الشاشة كحلاً لمشكلة عدم عمل الهاتف.
سقوط الهاتف في المياه
إذا تعرض هاتفك للسقوط في الماء فهذا قد يكون سببًا كافيًا لتعطل
الهاتف، قد يحدث تسرب للماء وانتشاره داخل الهاتف مما يؤدي إلى حدوث هذه المشكلة، في
مثل هذه الحالة من الضروري أن تقوم بإزالة البطارية من الهاتف على الفور ثم تبدأ
في تجفيف أجزائه بشكل كامل، ويفضل أن تضع الهاتف في وعاء مملوء بالأرز الجاف لبضع
ساعات على الأقل، حيث يمكن للأرز أن يساعد في امتصاص الرطوبة والمساعدة في إصلاح
الهاتف.
إعادة ضبط المصنع
ربما يكون سبب توقف الهاتف عن العمل هو وجود خلل في نظام الأندرويد
نتيجة استخدام تطبيق يحتوي على فيروسات أو برامج ضارة تسبب انهيار النظام بالكامل،
إذا لاحظت أن الهاتف لا يزال يعمل ولكن يتجمد عند شاشة الاقلاع أو شعار الشركة
المصنعة فهذا يشير إلى وجود مشكلة كبيرة في النظام، الحل الوحيد للتغلب على هذه
المشكلة هو أن تقوم بإجراء إعادة تعيين المصنع للهاتف لإعادته إلى حالته
الافتراضية وتصحيح النظام.
في نهاية هذا المقال لن تقلق بعد الآن إذا
توقف هاتفك المحمول عن العمل في أي وقت، حيث أنك الآن لديك معلومات كافية لمعرفة كيفية
إصلاح تلك المشكلة بكل سهولة.