عندما يصبح اللمس على شاشة الهاتف غير مستجيب وتكون هناك مشكلة في عمل
شاشة اللمس يمكن أن تكون هذه مشكلة كبيرة تؤثر على استخدام الهاتف بشكل كامل، مع
مرور الوقت قد يزداد الأمر سوءًا حيث تصبح الأزرار غير مرئية وتغطي الشاشة بأكملها،
تابعنا في السطور القادمة سنقدم لك الحل من أجل فتح الموبايل إذا علقت الشاشة بطرق
سهلة جدًا.
إعادة تشغيل الموبايل
إذا لم تتعرض شاشة هاتفك للكسر أو التلف فإن الحل الأول الذي يمكن أن
يساعد في حل مشكلة عدم استجابة شاشة اللمس هو إعادة تشغيل الهاتف، في بعض الأحيان
يمكن أن يتسبب انخفاض أداء نظام الجهاز في تعطيل شاشة اللمس بشكل مؤقت، ويمكن
إصلاحها عادة بعد إعادة التشغيل.
تفعيل الوضع الآمن
نظام اندرويد يوفر للمستخدمين خاصية تفعيل الوضع الآمن، وهذا الوضع
يأتي بفائدة كبيرة عند مواجهة مشكلة تعطل شاشة اللمس للهاتف، دور هذا الوضع يكمن
في تحديد ما إذا كانت المشكلة مرتبطة ببرامج أو خدمات غير معترف بها تم تثبيتها
على الهاتف.
لتفعيل وضع الوضع الآمن على الموبايل، يمكن اتباع الخطوات التالية:
·
اضغط مطولًا على زر الطاقة الذي يقع على
الجانب أو في الجزء العلوي من الموبايل.
·
عندما تظهر قائمة خيارات اضغط مطولًا على
إيقاف التشغيل.
·
ستظهر رسالة تسألك عما إذا كنت ترغب في
تفعيل الوضع الآمن اضغط نعم.
تحديث نظام الموبايل
يشمل نظام الموبايل البرامج المسؤولة عن أداء أغلب خدمات الهاتف ومنها
برامج الخاصة بشاشة اللمس، يجب تحديثها باستمرار لتجنب حدوث اعطال مثل تعطل اللمس
في شاشة الموبايل، ولذلك قم بتحديث نظام الأندرويد للهاتف لآخر إصدار لحل تلك
المشكلة.
افصل البطاقات المتصلة بالموبايل
حاول فصل أي كابلات أو وصلات متصلة بالموبايل، يمكنك أيضًا إزالة
بطاقة
SIM وبطاقة
الذاكرة كخطوة إضافية لاختبار استجابة شاشة اللمس في هاتفك، كما يجب أن تأخذ في
اعتبارك واقي الشاشة الذي قد تكون مستخدمًا له، بعض واقيات الشاشة ذات الجودة
الرديئة قد تؤثر على استجابة الشاشة للمس لذا قد تكون هذه هي المشكلة، يمكنك تجربة
إزالة واقي الشاشة ورؤية ما إذا كانت الشاشة تعمل بشكل أفضل بدونه.
زيارة مركز خدمة ما بعد البيع
بعد تجربة الحلول السابقة وإذا استمرت المشكلة في الظهور قد تحتاج إلى
الاستعانة بمختص لتحديد سبب المشكلة وإصلاحها بشكل محترف، كل ما عليك فعله هو
زيارة مركز خدمة ما بعد البيع الخاص بالموبايل والاستعانة بأحد الفنيين وعرض
المشكلة عليه وسوف يقوم بحلها على الفور.
في نهاية المقال بعد أن قرأت الحلول التي يمكنك من خلالها فتح
الموبايل إذا علقت الشاشة بطرق سهلة وبسيطة، يمكنك الآن أن تقوم بحل مشاكل الهاتف
الخاص بك في أي وقت ولن تشعر بالذعر ولا الضيق بعد الآن.